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線上訪談真的就可以做追思影片嗎?

家屬原本對於線上討論心有疑慮,直到初次訪談後,漸漸產生信任,讓家屬感受到我們真的可以透過各種方式進行協作,達到最有效率的溝通。
很感謝李先生願意在事後回饋這樣一篇文章給我們,這也是他最真實的感受。
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家屬因為某些緣故,在48小時內,需要拿到追思影片(含校稿),
考驗與家屬溝通討論、製作的效率,收到這樣的回饋,剪輯師感動不已。
做一部家屬真正想要的追思影片

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客戶對於追思影片的回饋很重要.jpg

我常對剪輯師說,客戶哭不哭是他們的KPI,雖然是句玩笑話,不過收到客戶這樣的回饋,真的那些熬夜都是值得的。
#追思影片製作
#事前溝通
#提供校稿
#事後關懷


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螢幕擷取畫面 2023-01-15 071654.png

最近常收到這樣的客戶回饋,一部追思影片的呈現,也感染了現場的親友來賓們,

如果【死亡】是大家都一定得面對的事情,如何讓生命活得燦爛,也成了一門重要學問。

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有任何問題,都請讓我們知道,連絡電話:0911-985-976

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感謝客戶在服務後給予語音檔,紀錄整個服務過程的心得,也真實呈現我們在服務過程中與客戶互動的狀況。
音檔來源:感謝客戶用心回饋
影像來源:阿寶多媒體後製
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家屬原先由親友代為製作,但陸陸續續編修的調整,在時間壓力下變得很有壓力,最終由我們協助製作,因為只有兩天的時間要完成一百多張的素材數量,我們採邊做邊翻拍進行細節的確認,很感謝家屬給予正面的回饋。

#追思影片製作 #客戶見證


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LINE_capture_668585429.546756.JPG
剪輯師事後跟家屬聊天,家屬很直接提到他們對於追思影片的看法,每年忌日、清明就會拿出來看一下,
其實從我們影片後台來觀測,這也都是家屬真實的行為反應。
至於提到讓“往生者校稿”追思影片這件事情,雖然提起來很不可思議,但根據經驗告訴我們,It's real!
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截圖 2021-11-15 上午9.24.24.png

從討論照片、再到製作影片、以及校稿+試播,共計四天的時間,我們透過照片可以感受到家人對外婆的思念,

這部影片與我們的生活有許多的共通點,所以從洽談需求開始,腦海中就開始架構音樂跟段落的編排,

很開心家屬會喜歡我們所製作的追思影片。


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截圖 2021-09-29 上午10.59.22.png

有時候做到與我們年紀相仿背景接近的案子,往往情緒也隨著有所牽動,撰寫文案時邊做邊哭也是時常會發生的事情,或許以別人而言,會認為我們身處殯葬業,對於生死看待更平淡,但事實上也因為就在這樣的環境,看著許多家庭對於家人的不捨,讓我們對於生死也就更在乎、更細膩。
#追思影片製作 #告別式紀錄 #照片翻拍 #回憶錄 #生命光碟
 
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一年過去了,蔡醫師親切的與我們互動著,

聊天過程中提到,她很感謝我們當初所製作的追思影片,

也始終很在意直到告別式的最後,她才知道告別式是可以被紀錄的...

也因為這樣的聊天過程,我們錄下了真實的此刻,與各位分享。

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